Mēs nodrošinām, ka mūsu meistarība atbilst visaugstākajiem standartiem, ALEKSANDR VEN rotaslietas ir izgatavotas ar lielu rūpību un kvalitatīviem materiāliem. Visi izstrādājumi ir pārbaudīti Latvijas proves birojā un ir ar meistara zīmogu.

Visiem ALEKSANDR VEN produktiem tiek nodrošināta 5 gadu garantija. Ražošanas defekta gadījumā ALEKSANDR VEN remontēs jūsu preci bez maksas.

Garantijas un remonta nosacījumi:

1. Garantija attiecas tikai uz izstrādājumiem ar ražošanas defektu un neattiecas uz deformācijām un bojājumiem, kas radušies negadījuma, nepareizas lietošanas, neatļautas lietošanas vai nolaidības un nolietojuma rezultātā.

2. Ja kāda dekorācijas daļa (arī akmeņi, ķēdes, saspraudes u.c.) nokrīt, tā pirms remonta jānosūta kopā ar detaļām. ALEKSANDR VEN nav atbildīgs par trūkstošām detaļām vai akmeņiem.

3. Garantija tiek anulēta jebkurā gadījumā, ja prece ir jebkādā veidā pārveidota – gravējot, mainot izmēru vai remontējot to, ko veic trešā persona, piemēram, cits juvelieris vai citi, kas nav ALEKSANDR VEN.

4. Ražotāja garantija neattiecas uz:

Krāsas maiņa ķīmisko vielu, kosmētikas, baseina, džakuzi vai peldvietas dēļ.
Skrāpējumi, iespiedumi, iespiedumi vai plaisas, kas radušās ikdienas nodiluma vai nepareizas lietošanas dēļ.
Izliekti, nolietoti, nolietoti stieņi, kas ļauj akmenim nokrist vai pazust neuzmanības vai citu bojājumu dēļ.
Pazaudēts vai nozagts akmens(-i).
Priekšmeti, kas ir nepareizi lietoti vai nēsāti pēc parastas ikdienas valkāšanas.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka šādas produkta īpašības nevar uzskatīt par defektiem:
Nelielas radošuma neatbilstības un variācijas.
Metāla vai dārgakmeņu dabiskās īpašības (piemēram, krāsas, ieslēgumi utt.).